Bloghotvn

Viettel cho biết, việc chống nghẽn trên mạng 2G chủ yếu dựa trên điều chỉnh tối ưu trạm phát sóng và phương án ứng cứu cơ động tại các địa điểm dự kiến tập trung đông người. Vì vậy, Viettel tập trung tăng cường tài nguyên mạng lưới cho mạng 3G phục vụ nhu cầu chia sẻ hình ảnh, video trong dịp Tết Nguyên đán và để phân tải cho mạng 2G.

Theo báo cáo của Công ty Mạng lưới Viettel, mạng 3G của Viettel đã được tăng cường thêm 8.000 cell, lắp bổ sung 100 trạm phát sóng 3G tại những nơi trọng yếu, khoảng 70 lượt xe phát sóng cơ động sẵn sàng tăng cường tại những điểm có báo động. Bên cạnh đó, Công ty Mạng lưới Viettel cũng tăng cường hệ thống mạng lõi, tối ưu phần mềm, bổ sung 600 điểm hotspot đảm bảo thuê bao 3G có thể sử dụng các dịch vụ thông suốt. Theo ước tính, những biện pháp tăng cường năng lực mạng 3G của Viettel (thêm 15%) sẽ đảm bảo đáp ứng yêu cầu của khách hàng từ những dịch vụ thông thường như thoại trên 3G cho đến cách dịch vụ truyền dữ liệu như upload chia sẻ hình ảnh, video call...

Đối với mạng 2G, theo kinh nghiệm nhiều năm và năng lực mạng lưới hiện có, Viettel hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng, việc bổ sung tài nguyên mới không nhiều. Hiện tại, Viettel vẫn là mạng viễn thông có hạ tầng lớn nhất Việt Nam với khoảng 55.000 trạm phát sóng (30.000 trạm 2G và gần 25.000 trạm 3G). Công tác chuẩn bị chủ yếu là tối ưu các thiết bị phát sóng tại nơi trọng yếu dự kiến tập trung đông người, nâng cấp phần mềm. Dung lượng vô tuyến mạng 2G dự kiến tăng khoảng 10%, đảm bảo tổng thể 80 triệu kết nối tại thời điểm giao thừa.

Viettel cho biết, toàn bộ công tác triển khai, kiểm tra toàn diện về an toàn, an ninh mạng lưới, bảo dưỡng hệ thống đã hoàn thành theo kế hoạch. Các phương án ứng cứu thông tin trong trường hợp cao tải hoặc có sự cố cũng đã được Viettel diễn tập.

Hà Nội với đặc trưng của khí hậu nhiệt đới gió mùa nên nhiệt độ trong năm, thậm chí trong cùng một mùa cũng thường xuyên thay đổi. Ngày mai định đi chơi, trang phục gì cho phù hợp với thời tiết mà vẫn đẹp? Chỉ chưa đầy một phút cho một thao tác nhỏ, bấm 80111009, khách hàng đã có đầy đủ thông tin về thời tiết mà mình đang cần.

Đợt nghỉ lễ dài cũng làm nhu cầu tìm kiếm điểm vui chơi có mở cửa phục vụ trong dịp Tết tăng lên. Du lịch hay đến các điểm vui chơi giải trí gần nhà? Tổng đài 1080 Hà Nội sẽ tư vấn giúp khách hàng và cung cấp đầy đủ những thông tin cần thiết như địa chỉ, khoảng cách, chỉ đường, thời điểm bắt đầu đón khách…

Năm nào cũng vậy, thông tin được nhiều người quan tâm nhất vẫn là các địa điểm có bắn pháo hoa chào đón năm mới trong đêm giao thừa. Hộp thư 80111008 chắc chắn sẽ làm khách hàng hài lòng. Rạp chiếu phim cũng là điểm hẹn tuyệt vời của các bạn trẻ, hãy gọi 80111008 để nghe lịch chiếu phim và không bỏ qua những bộ phim hay nhất trong dịp Tết này.

Những năm gần đây, các bà nội trợ không còn phải lo lắng, sắm sửa nhiều đồ ăn để tích trữ trong nhà, ngay từ chiều mùng 1 đã có nhiều hàng quán mở cửa để phục vụ nhu cầu khách hàng của mình với hy vọng một năm mới làm ăn phát đạt hơn. Các siêu thị chính là lựa chọn mà các bà các cô đặt nhiều niềm tin hơn. Để biết các siêu thị nghỉ Tết ngày nào, khách hàng có thể bấm số 1080, sẽ có ngay thông tin để phục vụ yêu cầu của khách hàng.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, các nhà xe cũng không ngừng tăng chuyến và thay đổi lịch để phục vụ tốt các thượng đế của mình. Tổng đài 1080 Hà Nội đã cập nhật đầy đủ thông tin cần thiết để cảm ơn lòng tin của khách hàng.

Chỉ cần gọi (04)1080, khách hàng sẽ có ngay thông tin về các hiệu thuốc có mở cửa trong những ngày Tết hay những số máy của các bác sỹ, phòng khám có thể giúp khách hàng.

Taxi trong ngày Tết bây giờ đã là lựa chọn tối ưu cho nhiều gia đình dịp này, không cần lo chỗ gửi xe, không cần phải nhớ nhiều số taxi, chỉ cần gọi (04)1089, những hãng taxi nổi tiếng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.

Gần Tết, mối quan tâm không nhỏ của chị em là các món bày trên mâm cỗ, nhanh tay bấm ngay 1088 nhánh 6. Khách hàng đang cần người để giãi bày những tâm sự? 1088 nhánh 1 đang có các chuyên viên tâm lý đón chờ.

Những lời chúc của chính bạn đến vào những thời điểm thích hợp sẽ là món quà làm ấm lòng những người thân và bạn bè của bạn, chỉ cần một chút thời gian với vài thao tác nhỏ thôi bạn sẽ có ngay một món quà như thế với Quà tặng từ trái tim - 80114444. Bấm ngay 80114444, người thân yêu của bạn sẽ ấm lòng hơn.

Ngoài ra, các nhà mạng còn phải tăng cường giám sát chặt chẽ đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn (CSP) và xử lý theo hợp đồng, chấm dứt hợp đồng hợp tác kinh doanh đối với các CSP phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, tin nhắn wappush.

Việc quản lý chặt chẽ, không để cán bộ, nhân viên lợi dụng sơ hở để sao chép cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao di động bán ra ngoài nhằm phục vụ cho mục đích phát tán tin nhắn rác hay không khuyến mại tràn lan, phá giá thị trường, tạo kẽ hở cho các tổ chức, cá nhân lợi dụng các gói cước nhắn tin giá rẻ phục vụ phát tán tin nhắn rác cũng là những việc các nhà mạng phải nghiêm túc thực hiện trong thời gian tới.

Các nhà mạng sẽ phải thường xuyên nhắn tin cảnh báo về tin nhắn rác cho người sử dụng theo nội dung tại Mục 7 Chỉ thị số 04/CT-BTTTT ngày 30/12/2011 của Bộ trưởng Bộ TT&TT, đặc biệt tăng cường thực hiện nhắn tin cảnh báo vào các ngày lễ, dịp Tết.

Bên cạnh đó, Thanh tra Bộ TT&TT sẽ phối hợp với Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp sự cố máy tính (VNCERT), các cơ quan an ninh điều tra để triển khai hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các sai phạm có liên quan tới hành vi phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo. Trên cơ sở đó, Thanh tra Bộ sẽ đình chỉ cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo hoặc chuyển hồ sơ sang cơ quan công an nếu có dấu hiệu vi phạm hình sự. Còn các Sở TT&TT địa phương sẽ cần tiếp tục tăng cường hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý các sai phạm có liên quan tới hành vi phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo trên địa bàn quản lý của Sở.

Theo thông tin từ Bộ TT&TT, hiện có khoảng 400 công ty CSP trên mạng di động và cung cấp các dịch vụ nội dung như nhạc chuông, hình ảnh, hình nền, trò chơi, kết quả xổ số... 400 CSP này trực tiếp hoặc ký kết với vài chục hoặc hàng trăm công ty vệ tinh khác (CP) để cùng cung cấp dịch vụ. Qua thanh tra cho thấy, các CSP, CP đã trực tiếp hoặc thuê người sử dụng Modem GSM/CDMA hoặc USB 3G, có lắp SIM điện thoại và được kết nối với máy tính để phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo từ các thuê bao di động trả trước với tốc độ lên đến 10.000 tin nhắn/giờ với mức phí trong các đợt khuyến mãi chỉ còn 20 - 30 đồng/tin nhắn.

Những hình thức nhắn tin lừa đảo bao gồm: nhắn nội dung hướng dẫn người dùng tải game... để cài đặt vào máy điện thoại nhưng trong quá trình cài đặt, sử dụng thường ngấm ngầm trừ tiền (15.000 đồng) trong tài khoản mà không có bất kì thông tin cảnh báo; tin nhắn lừa đảo, tặng quà nhắm vào lứa tuổi học trò, học sinh, sinh viên...

Vì thế, thời gian qua, Thanh tra Bộ TT&TT đã phối hợp với Trung tâm VNCERT, Cục Phòng chống tội phạm công nghệ cao C50 tiến hành thanh tra hơn 50 CSP và xử phạt các trường hợp vi phạm với tổng số tiền phạt 1,624 tỷ đồng, tịch thu 761 triệu đồng, đình chỉ cung cấp dịch vụ đối với 3 doanh nghiệp.

Trong thông báo số 03/TB-BTTTT ngày 9/1, Bộ TT&TT yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông phải giám sát, thậm chí là chấm dứt hợp đồng hợp tác kinh doanh với đơn vị cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn (CSP) phát tán tin nhắn rác, lừa đảo.

Theo đó, bên cạnh việc giao nhiệm vụ cho các cơ quan quản lý như Cục Viễn thông, Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp sự cố máy tính Việt Nam, Thanh tra Bộ TT&TT... tiến hành các giải pháp ngăn chặn tin nhắn rác, Bộ TT&TT đặc biệt chú trọng tới vai trò của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông.

Cụ thể, Bộ TT&TT yêu cầu các nhà mạng phải tăng cường giám sát chặt chẽ đối với các CSP, xử lý theo hợp đồng hoặc theo quy định nội bộ của doanh nghiệp. Thậm chí, cần chấm dứt hợp đồng hợp tác kinh doanh đối với các CSP phát tán tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo, tin nhắn wappush...

Ngoài ra, doanh nghiệp viễn thông phải nghiên cứu, xây dựng hệ thống kỹ thuật kiểm soát tốc độ tin nhắn và nội dung tin nhắn nhằm phát hiện tin nhắn rác.

Nhà mạng cũng cần chủ động phối hợp với CSP không tính cước và hoàn trả lại cho người sử dụng đối với các tin nhắn lỗi, tin nhắn không được cung cấp dịch vụ, do nhầm lẫn, tin nhắn do người sử dụng bị lừa đảo để đảm bảo quyền lợi của người sử dụng.

Bên cạnh đó, cần quản lý chặt chẽ, không để cán bộ, nhân viên lợi dụng sơ hở để sao chép cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao di động bán ra ngoài nhằm phục vụ cho mục đích phát tán tin nhắn rác hoặc các mục đích vi phạm pháp luật khác.

Trao đổi với phóng viên Vietnam+, VinaPhone và Viettel cho biết, các đơn vị này đã tăng cường cảnh báo khách hàng về nạn tin nhắn lừa đảo qua SMS.

Phía VinaPhone cho hay đơn vị này đã có các quy định nghiêm ngặt về phát hiện và xử lý tin nhắn rác. Trong năm 2012, VinaPhone đã xử lý trên 40 trường hợp vi phạm, khóa và phạt hợp đồng với hàng chục CPS.

Hiện, các cán bộ kỹ thuật của VinaPhone hiện đang nghiên cứu xây dựng hệ thống phát hiện và ngăn chặn hình thức nhắn tin rác ở cấp độ cao hơn, cho phép xử lý và khóa thuê bao, khóa hướng nhắn tin một cách tự động. VinaPhone đang cố gắng để đưa các biện pháp kỹ thuật mới áp dụng vào đầu năm 2013.

Phía Viettel cũng cho hay, đơn vị này đã xây dựng hệ thống chống spam theo tốc độ nhắn tin và kiểm soát được khoảng 60% dung lượng tin nhắn. Bên cạnh đó, Viettel sẽ tiến hành khóa, xử phạt các CSP phát tán tin nhắn rác với số lượng lớn, riêng các tin nhắn lừa đảo sẽ bị cắt ngay đầu số. Trong năm 2012, Viettel đã khóa trên 60 đầu số và 3000 thuê bao di động.

Cùng lúc, Viettel cũng như xây dựng hệ thống thu thập, xử lý, tiếp nhận tin nhắn rác. Thậm chí, đơn vị này còn chấp nhận giảm doanh thu từ các dịch vụ gia tăng, nội dung từ SMS để quyết liệt loại trừ tin nhắn rác.

Thực tế cũng cho thấy, khi các nhà mạng gửi tin nhắn quảng cáo thường "đính kèm" một câu như kiểu: Từ chối, soạn TC gửi... Và rất nhiều khách hàng không soạn tin từ chối bởi sợ sẽ không nhận được những tin nhắn khuyến mãi "hấp dẫn" khác từ nhà mạng.

Bên cạnh đó, đối với các nội dung tin nhắn rác không liên quan đến các đầu số tắt của các đối tác cung cấp nội dung thì các mạng di động hiện nay chưa có chế tài để xử lý triệt để. Đó là các tin nhắn quảng cáo cho các nhà hàng, các chương trình khuyến mãi tại các siêu thị, quảng cáo cho các game online....

Phía VinaPhone cho biết, theo quy định, nhà mạng sẽ thông báo cảnh cáo và khóa các thuê bao gửi tin song biện pháp này chưa có tính răn đe. Nguyên nhân cũng bởi các thuê bao sử dụng để nhắn tin thường có thông tin chủ thuê bao không chính xác và nhắn tin xong thường không sử dụng lại.

Về sim rác, Bộ TT&TT cũng ra hàng loạt những văn bản nhằm quản chặt. Mới đây nhất, Bộ này đã ban hành Thông tư quy định giá cước dịch vụ di động mặt đất có hiệu lực từ 1/1/2013, trong đó có nội dung nghiêm cấm nhà mạng không được nạp sẵn tiền vào tài khoản đối với tất cả các sim thuê bao đang lưu hành trên thị trường hoặc chưa hòa mạng.

Dư luận đang kỳ vọng, với những biện pháp đồng loạt, vấn nạn tin nhắn rác sẽ sớm được giải quyết.

Sau thời gian mở cửa một cách hạn chế cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về (gồm những doanh nghiệp như VNPT, Viettel, SPT) thì cơ quan quản lý đã cho phép nhiều doanh nghiệp tham gia "sân chơi" này. Ngoài những cái tên cũ thì nay có thêm FPT, Hanoi Telecom, CMC, Đông Dương Telecom, VTC, Vishipel... Thế nhưng, suốt một thời gian dài chạy đua phá giá dịch vụ, các doanh nghiệp như Vishipel, VTC, SPT... đã phải âm thầm rút lui khỏi thị trường khi mà giá kết nối sát với giá thành. Hàng chục triệu USD đã tuột khỏi tay Việt Nam chỉ vì các doanh nghiệp trong nước "chém giết lẫn nhau". 

Việc bán phá giá dịch vụ, không có tiền trả cước kết nối đã khiến cho hầu hết doanh nghiệp viễn thông nhỏ cung cấp dịch vụ này trở thành con nợ của VNPT và Viettel với số tiền đến vài chục tỷ đồng. Thậm chí, do số nợ cước kết nối quá lớn nên Viettel và VNPT đã cắt hẳn hoặc cắt một phần kết nối của SPT, Hanoi Telecom, VTC...

Thế nhưng, "gió đã đổi chiều" khi Bộ TT&TT họp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về hồi tháng 9/2012. Ông Lê Đăng Dũng, Phó Tổng giám đốc Viettel đưa ra sáng kiến nhằm chặn việc phá giá dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về và có thể nâng cước kết nối. Ngay sau đó Viettel đã đi đầu trong việc áp dụng cách thức này và cùng với VNPT đẩy được cước kết nối liên tục tăng từ 2,6 cent/phút lên 3,5 cent/phút và hiện giờ là 4,1 cent/phút theo đúng quy định giá thành mà Bộ TT&TT đưa ra.

Mức cước kết nối điện thoại quốc tế chiều về như hiện nay đã đảm bảo cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có lãi mà không phải tốn nhiều công sức. Đây chính là lý do khiến trong vòng 2 tháng qua các doanh nghiệp sôi sục với dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về. Nhiều doanh nghiệp nhỏ cố chạy vạy lo trả nợ cho hai "đại gia" Viettel và VNPT để hồi phục lại kết nối cho mình. Một lãnh đạo VNPT cho biết, ở trong tình cảnh vô cùng khó khăn như hiện nay mà "con nợ" lớn như SPT mới đây cũng chuyển trả cho VNPT mấy tỷ đồng và xin được mở luồng kết nối để có thể cung cấp dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về. "Gần đây, các doanh nghiệp đua nhau trả nợ cho VNPT và chúng tôi đã đấu lại một số luồng kết nối cho họ. Những doanh nghiệp nằm yên lâu nay thấy có lợi nhuận cũng nhảy vào", vị này nói.

Trong hơn 2 tháng qua, Viettel và VNPT đóng vai trò dẫn dắt thị trường bằng cách điều tiết qua kênh kết nối đối với các doanh nghiệp nhỏ. Quy định giá thành dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về mà Bộ TT&TT đưa ra bắt buộc các doanh nghiệp không được bán dưới 4,1 cent/phút. Thế nhưng, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lại cho rằng có thể đưa ra mức giá sàn cao hơn, ngang bằng với thị trường chung trên thế giới.

Tại cuộc họp triển khai kế hoạch năm 2013 của Bộ TT&TT mới đây, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Viettel đã chính thức đưa ra kiến nghị với Bộ TT&TT đề nghị nâng cước dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về. "Các cuộc gọi về thì khách hàng ở nước ngoài vẫn phải trả cho nhà khai thác nước ngoài từ 50 cent đến 1 USD, nhưng chỉ trả cho doanh nghiệp Việt Nam 4 cent. Tăng cước kết nối chiều về sẽ làm tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước. Mỗi năm có khoảng 4,5 tỷ phút điện thoại quốc tế chiều về, nếu chúng ta tăng 2 cent/phút thì mỗi năm Việt Nam có thêm 90 triệu USD cho đất nước. Do đó, Viettel đề nghị Bộ TT&TT nghiên cứu tăng cước kết nối chiều về từ 4,1 cent lên 6 cent", ông Hùng nhấn mạnh.

Theo các doanh nghiệp viễn thông, nếu Bộ TT&TT nâng mức giá sàn lên 6 cent/phút sẽ có cơ sở để các doanh nghiệp đàm phán với đối tác quốc tế nâng giá cước kết nối điện thoại quốc tế chiều về.

Tại cuộc họp với các doanh nghiệp viễn thông có hạ tầng vừa được tổ chức, ông Phạm Hồng Hải - Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho hay, có công ty tư vấn nước ngoài chia sẻ kinh nghiệm rằng có thể đưa cước kết nối VoIP quốc tế chiều về của Việt Nam lên 10 đến 12 cent/phút. Tuy nhiên, muốn làm được như vậy thì phải siết chặt quản lý không cho các doanh nghiệp đua nhau phá giá.

Mặc dù việc cung cấp dịch vụ cước kết nối điện thoại quốc tế chiều về đang có biển chuyển tốt nhưng vẫn ẩn chứa nhiều bất ổn. Một số doanh nghiệp nhỏ cho biết, họ đồng ý với phương án được chia 20% thị phần cước kết nối điện thoại quốc tế chiều về của các doanh nghiệp lớn. Như vậy, để ổn định thị trường này vẫn cần có "bàn tay" quản lý chặt chẽ của Bộ TT&TT.

Đây là một trong những quy định của Dự thảo Nghị định Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện đang được Bộ Thông tin và Truyền thông xin ý kiến đóng góp để ban hành.

Mức xử phạt trên cũng bao gồm lỗi khi doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ cho thuê bao đối với chủ thuê bao cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác thông tin theo quy định với số lượng từ 500 thuê bao trở lên.

Bên cạnh đó, cơ quan chức năng sẽ phạt tiền từ 20-30 triệu đồng nếu doanh nghiệp không tập huấn, đào tạo về quy trình, thủ tục đăng ký thông tin thuê bao cho điểm đăng ký thông tin thuê bao; không chấm dứt việc cung cấp dịch vụ đối với chủ thuê bao cung cấp thông tin không chính xác trong trường hợp doanh nghiệp tự phát hiện.

Trong trường hợp doanh nghiệp chấp nhận thông tin thuê bao do chủ điểm giao dịch không được ủy quyền cung cấp, doanh nghiệp sẽ bị phạt từ 30-50 triệu đồng.

Ngoài ra, thuê bao không đăng ký thay đổi thông tin khi đổi chủ thuê bao cũng sẽ bị phạt cảnh cáo hoặc tiền từ 1-2 triệu đồng. Mức phạt từ 2-5 triệu đồng sẽ được áp dụng trong trường hợp chấp nhận giấy tờ không đúng quy định khi tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao; bán sim thuê bao hoặc thiết bị đầu cuối loại không dùng Sim đã được đăng ký thông tin thuê bao của người khác.

Đối với đơn vị tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao khi không được ủy quyền theo quy định; chủ điểm giao dịch không thực hiện đúng quy trình tiếp nhận đăng ký thông tin thuê bao; mua bán, trao đổi hoặc sử dụng thiết bị có chức năng kích hoạt Sim thuê bao, đăng ký thông tin thuê bao mà không cần phải bẻ sim… sẽ bị phạt tiền từ 5-10 triệu đồng…

Cho đến thời điểm này, câu chuyện tái cơ cấu hai mạng di động của VNPT cũng đã đến hồi kết. Hiện có khá nhiều kịch bản cho cả hai mạng di động này, nhưng chủ yếu được xây dựng qua con đường đồn đoán.

Nhiều ý kiến cũng tỏ ra lo ngại thị trường viễn thông sẽ quay lại độc quyền nếu sáp nhập VinaPhone và MobiFone. Ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) khẳng định, chính sách quản lý thị trường viễn thông là duy trì áp lực cạnh tranh trên thị trường. Ông Hải còn cho biết, theo Quy hoạch phát triển viễn thông quốc gia đến năm 2020 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, sẽ phải đảm bảo thị trường viễn thông phát triển bền vững theo hướng chất lượng, hiệu quả trên cơ sở tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, lành mạnh. Vì vậy, đối với mỗi thị trường dịch vụ viễn thông quan trọng như di động, Internet băng rộng, cố định đường dài và quốc tế phải có ít nhất 3 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ có thị phần tương đồng để đảm bảo cạnh tranh. Việc tạo ra thị trường cạnh tranh đối với dịch vụ di động, Internet băng rộng, cố định đường dài và quốc tế sẽ thông qua các chính sách cấp phép, kết nối, kiểm soát bình ổn thị trường và quy hoạch tài nguyên phù hợp.

Hiện thị trường di động đã cạnh tranh rất mạnh và cần thiết phải quản lý tốt để phát triển bền vững. Theo Cục Viễn thông, việc quản lý thị trường viễn thông sẽ dựa chủ yếu vào 2 luật là Luật Cạnh tranh và Luật Viễn thông. Đối với hành vi phi cạnh tranh, có hai loại là hành vi hạn chế cạnh tranh và hành vi cạnh tranh không lành mạnh. Hành vi hạn chế cạnh tranh thì Luật Cạnh tranh chia thành các nhóm sau: Thứ nhất là tham gia các thỏa thuận hạn chế cạnh tranh; thứ hai là lợi dụng vị trí độc quyền hoặc vị trí thống lĩnh thị trường; thứ ba là hành vi mua bán, sáp nhập các công ty tập trung kinh tế. Đối với hành vi cạnh tranh không lành mạnh, gồm các hoạt động như đưa ra các chỉ dẫn gây nhầm lẫn, xâm phạm bí mật kinh doanh, quảng cáo khuyến mãi nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh. Cục Viễn thông cho biết, trên thị trường di động, hành vi cạnh tranh không lành mạnh phổ biến nhất là lợi dụng vị trí thống lĩnh thị trường, thứ hai là tập trung kinh tế, thứ ba là khuyến mãi sai quy định nhằm cạnh tranh không lành mạnh.

Riêng về hình thức tập trung kinh tế gồm sáp nhập các nhà cung cấp dịch vụ, hợp nhất các nhà cung cấp dịch vụ, mua bán các nhà cung cấp dịch vụ và liên doanh các nhà cung cấp dịch vụ. 4 hình thức này chịu sự quản lý chủ yếu bởi Luật Cạnh tranh. Trong đó có quy định, sau khi tập trung kinh tế mà doanh nghiệp có thị phần dưới 30% thì không phải thực hiện các hình thức như thông báo hay không phải xin phép. Nhưng doanh nghiệp sau khi tập trung kinh tế có thị phần từ 30 đến 50% thì sẽ phải thực hiện chính sách quản lý bằng cách thông báo cho cơ quan quản lý là Cục Quản lý cạnh tranh và Cục Viễn thông trước khi tiến hành tập trung kinh tế và cơ quan này sẽ có văn bản trả lời chậm nhất sau 45 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ của doanh nghiệp. Đặc biệt, doanh nghiệp sau khi tập trung kinh tế có thị phần trên 50% thì đây là hành vi bị cấm trong Luật Cạnh tranh.

Tuy nhiên, sẽ không vi phạm Luật Cạnh tranh nếu sau khi tập trung kinh tế doanh nghiệp vẫn là doanh nghiệp vừa và nhỏ, hoặc những bên tham gia tập trung kinh tế đang rơi vào tình trạng phá sản. Một trường hợp loại trừ nữa là sau khi tập trung kinh tế mà doanh nghiệp góp phần thúc đẩy phát triển công nghệ sẽ không xếp vào trường hợp vi phạm Luật Cạnh tranh, nhưng doanh nghiệp phải báo cáo, nộp hồ sơ để cơ quan quản lý cho hưởng quyền miễn trừ. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ phải nộp hồ sơ lên Bộ Công Thương và Bộ này sẽ nghiên cứu trả lời trong vòng 60 – 180 ngày, tùy thuộc vào tính chất phức tạp của vụ việc. Trong quá trình này, Bộ Công Thương sẽ phối hợp chặt chẽ với Bộ TT&TT để xem xét. Quyết định cuối cùng cho phép doanh nghiệp tập trung kinh tế hay không chỉ được đưa ra khi có văn bản chính thức đồng ý của Bộ TT&TT.

Như vậy, quyết định cuối cùng về việc tái cơ cấu này còn đặt trên bàn Bộ TT&TT và Chính phủ. Cho dù quyết định này có được thông qua như thế nào, thì nhiều ý kiến tin rằng việc tái cơ cấu có thể sẽ chưa thể hoàn thành vào năm 2013.  

Tại Lễ công bố các sự kiện ICT tiêu biểu 2012 và tọa đàm triển vọng viễn thông 2013 ngày 27/12, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng cho biết, mặc dù thị trường viễn thông Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường cạnh tranh nhất trong khu vực với chất lượng ngày càng cao, giá cước giảm. Khả năng truy nhập của người dân đến các dịch vụ viễn thông cũng rất thuận lợi kể cả ở vùng sâu, vùng xa.

Tuy nhiên, thị trường viễn thông cũng bộc lộ nhiều yếu tố thể hiện sự không bền vững như Tập đoàn Vimpelcom rút khỏi Việt Nam bằng việc bán rẻ cổ phần trong mạng GTel sau khi tập đoàn này không thấy có cơ hội phát triển hay sự lao dốc không phanh của S-Fone, "Điều đó thể hiện môi trường CNTT-Truyền thông ở Việt Nam vẫn còn nhiều bất cập, yếu kém", Thứ trưởng Lê Nam Thắng nhấn mạnh.

Theo Thứ Trưởng Lê Nam Thắng, dù thị trường viễn thông có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp nhưng chủ yếu là các doanh nghiệp nhà nước hoặc doanh nghiệp nhà nước nắm cổ phần chi phối. Do quản lí của doanh nghiệp nhà nước còn hạn chế nên hiệu quả hoạt động của thị trường chưa cao, dẫn đến việc một số doanh nghiệp buộc phải rút lui khỏi thị trường như EVN Telecom, Vimpelcom...

Vì thế, trong hơn 10 năm qua, thị trường viễn thông chưa huy động được nguồn lực xã hội. Cách duy nhất để huy động nguồn lực của xã hội là phải cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước, nhà nước sẽ không nắm những doanh nghiệp không quan trọng với an ninh quốc gia, lợi ích công cộng mà để các thành phần kinh tế khác tham gia.

Cùng quan điểm, ông Mai Liêm Trực, nguyên Thứ trưởng thường trực Bộ BCVT (nay là Bộ TT&TT) cho biết, thị trường viễn thông Việt Nam còn nhiều vấn đề phải điều chỉnh như có đến 95% hoặc thậm chí 99% doanh nghiệp viễn thông là của Nhà nước. "Cách đây 2 năm, tôi đã nói cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông giống như anh em trong 1 gia đình, cha mẹ cho ra ở riêng nên chưa có cạnh tranh thực sự. Nhưng đến nay, việc này chưa được xử lý", ông Trực cho biết thêm.

Ông Trương Gia Bình, Tổng Giám đốc FPT lại lo lắng trước nguy cơ trở lại độc quyền của lĩnh vực viễn thông khi trong giai đoạn kinh tế khó khăn thì giá cho thuê kênh của một số doanh nghiệp tăng 2 - 3 lần so với mức giá cũ... "Doanh nghiệp nào cũng vì lợi ích của mình mà phải cạnh tranh nhưng chúng ta phải quản lí làm sao để đất nước và người dân có lợi nhất", ông Bình khẳng định.

Vì thế, ông Bình đồng tình với quy định "mỗi dịch vụ viễn thông quan trọng như di động, Internet băng rộng, cố định đường dài và quốc tế phải có ít 3 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ để đảm bảo cạnh tranh" trong Quy hoạch phát triển viễn thông quốc gia đến năm 2020.

Theo Thứ trưởng Lê Nam Thắng, Bộ TT&TT đề xuất nhiều phương án để bảo đảm thị trường không đổ vỡ. Cụ thể, nếu doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, Bộ TT&TT sẽ tiến hành rút giấy phép của doanh nghiệp đó như trường hợp của Đông Dương Telecom - sau khi rút giấy phép, doanh nghiệp vẫn tồn tại nhưng kinh doanh ở lĩnh vực khác chứ không hoàn toàn xóa bỏ; hay cơ cấu lại doanh nghiệp nhà nước theo hình thức sát nhập ví dụ EVN Telecom vào Viettel để doanh nghiệp yếu kém không tham gia thị trường, chỉ giữ lại những doanh nghiệp thực sự có năng lực hoạt động. "Một phương án khác đảm bảo thị trưởng không đổ vỡ là cổ phẩn hóa doanh nghiệp để từ đó hình thành thị trường cạnh tranh có ít nhất 3 doanh nghiệp trở lên", Thứ trưởng Lê Nam Thắng khẳng định.

Do định hướng chính sách chung của Đảng và Nhà nước là cơ cấu lại các doanh nghiệp, tập đoàn nhà nước nên xu hướng rút ra khỏi thị trường của một số doanh nghiệp viễn thông cũng là một dấu hiệu tốt, nhằm cơ cấu lại thị trường theo hướng lành mạnh hơn, hiệu quả hơn. Vì vậy, Bộ TT&TT sẽ tạo nhiều giải pháp, tùy từng trường hợp cụ thể để quyết định rút giấy phép, sát nhập hoặc phá sản, để cuối cùng đạt được thị trường đúng như Chính phủ quy định, hình thành một số doanh nghiệp lớn làm chủ thị trường trong nước và vươn ra quốc tế.

Ông Trực cho biết: "Tại thời điểm 2008 - 2009, khi phát biểu tại Quốc hội, tôi đã khẳng định việc quá nhiều doanh nghiệp được cấp phép là không đúng vì đều là doanh nghiệp nhà nước nên sẽ gây lãng phí. Đối với các doanh nghiệp phá sản, nếu là doanh nghiệp lớn thì Nhà nước phải can thiệp giống như trong lĩnh vực ngân hàng. Còn với các doanh nghiệp nhỏ, cơ quan quản lí không nên can thiệp vì đó là việc của doanh nghiệp. Mặc dù vậy, chúng ta vẫn lo cứu doanh nghiệp chỉ vì đó là doanh nghiệp của nhà nước nên cấu trúc thị trường chưa thực sự cạnh tranh". "Cá nhân tôi cho rằng, với 2 doanh nghiệp lớn là VNPT và Viettel, chúng ta có thể giữ lại một doanh nghiệp nhà nước (Viettel) và cổ phần hóa doanh nghiệp còn lại (VNPT). Doanh nghiệp thứ 3-4 có thể là các doanh nghiệp tư nhân, nước ngoài. Khi đó, thị trường viễn thông mới thực sự cạnh tranh", ông Trực nói.

Do hoạt động thanh kiểm tra, chấn chỉnh các vi phạm đối với lĩnh vực truyền hình ở địa phương lâu nay chưa được triển khai một cách thường xuyên, Bộ TT&TT đã chủ trương và chỉ đạo các Sở TT&TT trên cả nước đồng loạt triển khai đợt thanh tra diện rộng hoạt động truyền hình từ ngày 15/8/2012 đến 30/10/2012. Và kết quả thanh tra vừa được Bộ TT&TT công bố sáng nay, 24/12/2012.

Theo đó, kiểm tra 30 đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền cho thấy có 5 đơn vị có giấy phép cung cấp dịch vụ (gồm VCTV, VNPT, SCTV, AVG, VTC), 4 đơn vị không có giấy phép cung cấp dịch vụ (Công ty CP Truyền hình cáp Bạc Liêu, Công ty TNHH MTV Gia ta Bạc Liêu, Trung tâm Truyền hình cáp Quảng Trị, Trung tâm Truyền hình cáp Cao Bằng) và 21 đơn vị còn lại thì các Sở TT&TT chưa xác định được là có giấy phép hay không.

Đợt thanh tra cũng phát hiện 13 đơn vị không có giấy phép thiết lập hạ tầng mạng viễn thông nhưng vẫn tham gia đầu tư, lắp đặt, quản lý hệ thống mạng truyền hình trả tiền, gồm: Trung tâm Truyền hình cáp Cao Bằng, Trung tâm Truyền hình cáp Sóc Trăng, VTC Hội An, Chi nhánh Công ty CP Điện tử Tin học Viễn thông Hà Giang, Đài PTTH Bình Thuận, Công ty TNHH MTV Truyền hình cáp Việt Nam-Chi nhánh Bình Thuận, Công ty TNHH TM-DV kỹ thuật truyền hình TIVICOM, Chi nhánh Truyền hình cáp Hà Tiên-Kiên Lương, Chi nhánh Truyền hình cáp Phú Quốc, Công ty CP Viễn thông FPT-Chi nhánh Kiên Giang, Công ty TNHH MTV Truyền hình cáp Hải Dương, Truyền hình FPT Thái Bình.

Bên cạnh đó cũng phát hiện nhiều vi phạm như: có hàng chục đơn vị không có giấy chứng nhận đăng ký danh mục các kênh chương trình trên dịch vụ truyền hình trả tiền; một số đơn vị không có giấy chứng nhận đăng ký tên đơn vị cung cấp phim trên hệ thống truyền hình theo yêu cầu; còn tình trạng nhiều nơi, nhiều lúc đài phát thanh truyền hình không niêm yết giá cước nhắn tin đến đầu số khi quảng cáo...

Bộ TT&TT cho biết, trong đợt thanh tra diện rộng lĩnh vực truyền hình lần đầu tiên được lực lượng Thanh tra TT&TT tổ chức nêu trên, mỗi địa phương đã có cách xử lý các vi phạm khác nhau, tuy nhiên chủ yếu là nhắc nhở, chỉ có một số địa phương xử phạt vi phạm hành chính. Tổng số tiền phạt trong đợt thanh tra diện rộng vừa qua là hơn 200 triệu đồng.

Viettel là mạng di động đầu tiên ở Việt Trước khi Viettel tung ra gói cước DMAX, thị trường sim 3G vẫn tồn tại 2 loại riêng biệt: một loại sim dữ liệu dùng để truy cập Internet 3G dành cho máy tính (không nhận cuộc gọi và gọi đi được); sim thông thường dùng để nghe gọi và truy cập Mobile Internet 3G.

Trước đây, với những khách hàng dùng máy tính bảng, để tiết kiệm chi phí truy cập Internet họ thường chọn sim dữ liệu (cước dữ liệu rẻ hơn sim thông thường tới 4-6 lần). Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp nào đó, người dùng muốn thực hiện cuộc gọi từ máy tính bảng cũng không thể cho dù thiết bị đó có tính năng nghe gọi.

Xuất phát từ những nhu cầu cụ thể đó, Viettel tung ra thị trường gói cước dữ liệu 3G trả sau mới có tên DMAX tích hợp cả tính năng nghe, gọi vào sim dữ liệu (gọi nội mạng 1.190 đồng/phút, ngoại mạng 1.390 đồng/phút).

Một điểm quan trọng khác, giá cước trọn gói của dịch vụ 3G này chỉ là 100.000 đồng/tháng (giảm 20.000 đồng so với gói DCOM 3G không giới hạn trước đây) mà dùng được cho cả máy tính và điện thoại. Trong 1,5Gb đầu tiên, khách hàng được truy cập Internet với tốc độ 8/2 Mbps, vượt dung lượng này tốc độ truy cập sẽ về mức thông thường.

Trên thị trường, DMAX là sim 3G "3 trong 1" đầu tiên tại Việt Nam được một mạng di động cung cấp. Trước đó, Viettel cũng là hãng viễn thông đầu tiên cung cấp dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao không giới hạn dung lượng với USB 3G ở mức cước tối đa là 120.000 đồng/tháng. Sau khi hãng viễn thông quân đội tung gói cước DCOM 3G không giới hạn, các mạng di động khác cũng đua nhau triển khai dịch vụ tương tự.

Theo đánh giá của các chuyên gia về viễn thông, sau khi Viettel tung ra gói cước 3G "3 trong 1", các mạng di động khác sẽ phải có biện pháp phản ứng bởi không hãng viễn thông nào muốn sản phẩm của mình kém tiện ích hơn hoặc đắt hơn. Đây là chưa kể đến việc Viettel đang có lợi thế vượt trội về vùng phủ sóng 3G với gần 25.000 trạm BTS 3G - nhiều hơn số trạm 3G của tất cả các mạng di động khác cộng lại. Còn với người dùng, việc các mạng di động tiếp tục chạy đua giảm cước, tăng cường thêm các tính năng tiện ích cho dịch vụ sẽ là một tin vui.

Ngày 20/12/2012, Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) đã tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2013.Năm 2012 là năm đầu tiên Cục Viễn thông chịu trách nhiệm tham mưu cho Bộ TT&TT một cách toàn diện cả về xây dựng chính sách quản lý, cấp phép, giám sát việc thực thi chính sách, quản lý chất lượng… lĩnh vực viễn thông.

Năm 2012 Cục Viễn thông đã cơ bản hoàn thành công tác xây dựng văn bản quy phạm pháp luật đã đề ra. Theo đó, Cục đã xây dựng để Bộ trình Chính phủ ban hành Quyết định của Thủ tướng Chính phủ ban hành tiêu chí các công trình viễn thông quan trọng liên quan đến an ninh quốc gia; thi tuyển đấu giá kho số, tên miền, địa chỉ Internet; đã trình Chính phủ Nghị định thay thế Nghị định số 97/2008/NĐ-CP về quản lý Internet và thông tin điện tử trên Internet.

Ngoài ra, Cục đang tiếp tục xây dựng 3 Quyết định của Thủ tướng Chính phủ về thiết lập và hoạt động của mạng dùng riêng phục vụ các cơ quan Đảng và Nhà nước, về đầu tư, đấu thầu mua sắm trang thiết bị viễn thông và về Chương trình phát triển hạ tầng viễn thông băng rộng. Các dự thảo này dự kiến sẽ được trình Bộ TT&TT trong quý I/2013.

Trong năm 2012, Cục cũng đã trình Bộ trưởng Bộ TT&TT ban hành 7 Thông tư quy định về quản lý thuê bao di động trả trước; quy định phân loại dịch vụ viễn thông; quy định danh mục dịch vụ viễn thông mà một tổ chức, cá nhân không được sở hữu chéo…; đồng thời đẩy mạnh công tác thực thi quản lý viễn thông, công tác cấp phép và quản lý thị trường viễn thông, quản lý hạ tầng và tài nguyên viễn thông, quản lý giá cước, khuyến mãi, chất lượng dịch vụ viễn thông…

Phát biểu tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng cho rằng, năm 2012 Cục Viễn thông đã hoàn thành tốt nhiệm vụ xây dựng cơ chế chính sách, công tác thực thi pháp luật. Năm nay cũng là năm đầu tiên thực thi việc giám sát các doanh nghiệp được cấp phép. Cục đã tham mưu cho Bộ ra quyết định thu hồi giấy phép của một số doanh nghiệp đã được cấp phép nhưng không có khả năng cung cấp dịch vụ. Việc quản lý giá cước, quản lý chất lượng cũng làm có hiệu quả hơn…

Thứ trưởng Lê Nam Thắng chỉ đạo, năm 2013 Cục Viễn thông cần tiếp tục đẩy mạnh công tác xây dựng hành lang pháp lý bảo đảm thúc đẩy thị trường viễn thông Việt Nam phát triển bền vững.

Đặc biệt là phải tập trung xây dựng 2 văn bản thay thế các Quyết định về cung cấp dịch vụ viễn thông công ích trong 6 tháng đầu năm 2013. Đây là nhiệm vụ hết sức quan trọng phải làm khẩn trương nếu không chương trình viễn thông công ích sẽ tiếp tục bị dừng lại.

Song song với việc ban hành các chính sách, Cục Viễn thông cần tổ chức thực hiện và đưa vào cuộc sống các văn bản đã được ban hành. Cụ thể, việc quản lý thuê bao trả trước mặc dù đã có chính sách nhưng vẫn chưa thực sự đi vào cuộc sống. Các chính sách quản lý giá cước, khuyến mãi dịch vụ di động, quản lý sim đã phát hành trên thị trường, tập trung quản lý các đầu số dịch vụ tin nhắn đã cấp cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung số (CP), việc thực thi nhiệm vụ hợp chuẩn các thiết bị thu truyền hình số cũng cần được chú trọng.

Trước đó, vào ngày 26/11, NTT trở thành nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài đầu tiên được Bộ TT&TT cấp giấy phép viễn thông.

Theo báo Nhật Bản Asahi Shimbun, cùng với các hoạt động kinh doanh của chi nhánh của NTT Communications tại Việt Nam, NTT sẽ cung cấp một loạt các dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông cho các công ty đa quốc gia tại Việt Nam. Những dịch vụ này bao gồm dịch vụ mạng dữ liệu nội bộ; Kết nối trực tiếp tới các điểm trung chuyển Internet trong nước; Truy cập Internet; Hội nghị trực tuyến và hội nghị truyền hình.

Tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương, NTT đã mua lại nhà cung cấp trung tâm dữ liệu của Ấn Độ là Netmagic, trong khi ở Indonesia hãng đã xây dựng một mạng lưới cáp quang nhắm đến cộng đồng doanh nghiệp của nước này.

Ở châu Âu, NTT đã có mặt tại Amsterdam, Anh và Scandinavia, cùng 3 thành phố Đông Âu là Budapest, Bucharest và Sofia.

Câu chuyện các doanh nghiệp viễn thông phá giá cước kết nối dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về đã là "căn bệnh" dai dẳng của viễn thông Việt Nam trong khoảng 1 thập kỷ nay. Đã có vài lần các doanh nghiệp cùng cung cấp dịch vụ muốn liên kết với nhau để tránh vấn nạn phá giá, nhưng chỉ một thời gian ngắn chính họ lại phá bỏ cam kết. Lãnh đạo một doanh nghiệp viễn thông đưa ra hình ảnh khá điển hình: "Trên bàn họp các doanh nghiệp viễn thông thống nhất không giữ giá dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về, nhưng bước ra khỏi phòng họp đã tính chuyện phá giá để thu lợi cho mình.Vì vậy, phá giá dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về giống như thứ "bệnh kinh niên" của thị trường này".  

  

Trước vấn đề trên, cơ quan quản lý nhà nước đã đưa ra các biện pháp để tránh tình trạng phá giá dịch vụ. Thế nhưng, vì lợi nhuận và việc khai thác quá dễ dàng đã khiến cho chính sách không được các doanh nghiệp thực thi. Chẳng hạn, ngày 2/3/2011, Bộ TT&TT đã đưa ra mức giá cho dịch vụ VoIP quốc tế chiều về là 855 đồng/phút (khoảng 4,1 cent), hành vi bán dưới 15% mức giá này được xem là phá giá. Nhưng sau đó giá dịch vụ kết nội điện thoại quốc tế chiều về rớt giá thê thảm hơn chỉ còn 2,6 cent/phút, chạm đến giá thành.

Trong cuộc trao đổi với báo Bưu điện Việt Nam mấy tháng trước đây cả VNPT và Viettel tỏ ra khá mệt mỏi với câu chuyện này. Thậm chí ở góc độ nào đó hai "đại gia" này còn có ý buông xuôi để mặc thị trường rối ren, sau khi những nỗ lực để giữ giá không thành. Một lãnh đạo của VNPT cho hay là không tin tưởng vào chuyện có thể ngồi với nhau để xử lý vấn đề vì nó diễn ra suốt 10 năm qua. “Các doanh nghiệp nhỏ phá giá dịch vụ nhưng cho dù thế nào thì họ vẫn phải kết nối vào mạng công cộng của VNPT và Viettel nên hành động phá giá quá mức sẽ không còn tồn tại trên thị trường. Đành rằng VNPT và Viettel có thiệt hại nhưng cũng thu được tiền kết nối của các doanh nghiệp nhỏ”, vị lãnh đạo nói.

Tháng 9/2012, Báo Bưu điện Việt Nam đăng tải loạt bài về quyền lợi quốc gia đang bị thiệt hại nghiêm trọng khi các doanh nghiệp đua nhau phá giá. Nếu chỉ tính mức giá ở thời điểm thấp nhất với giá mà Bộ TT&TT quy định thì mỗi năm Việt Nam mất khoảng hơn 900 tỷ đồng. Ngay sau đó, tháng 10/2012, Bộ TT&TT đã chỉ đạo các đơn vị họp với những doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ này để chặn việc đua nhau phá giá dịch vụ.

Tại buổi họp với Bộ TT&TT, các doanh nghiệp cũng đã đưa ra nhiều chính sách để xử lý vấn đề đó. Ông Lê Đăng Dũng, Phó Tổng giám đốc Viettel cho rằng để quản lý được vấn đề giá thì phải siết chặt quản lý bằng cách chia quota (hạn mức) bằng kênh kết nối của Viettel và VNPT. Sau đó, Viettel và VNPT bắt đầu thực hiện chính sách này và đã đẩy giá cước dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về tăng liên tục. Đây là điều khá bất ngờ bởi trước đó ngay chính hai "đại gia" này cũng không tin vào khả năng thực hiện được việc chống phá dịch vụ chứ chưa nói gì đến chuyện tăng cước.

Theo thông báo mới nhất từ phía Viettel, doanh nghiệp này bắt đầu nâng giá dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về lên 5,1 cent/phút. Động thái trên được đưa ra sau khi Viettel và VNPT chủ động nâng cước dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về từ 2,6 cent, 3,5cent và gần đây nhất là 4,1 cent. Một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về cũng đã xác nhận với báo Bưu điện Việt Nam rằng họ cũng đã nâng cước kết nối lên 5,1 cent và cả thị trường đang chuyển sang mức giá này.

Theo phân tích của các chuyên gia, so sánh mức cước mới với mức cước ở khoảng thời điểm tháng 9/2012 thì các doanh nghiệp viễn thông của Việt Nam đã nâng lên được 2,5 cent/phút. Hiện lưu lượng chiều về Việt Nam mỗi năm bình quân là 3 tỷ phút. Nếu các doanh nghiệp làm theo giá ổn định ở mức 5,1 cent/phút thì ngoại tệ mang về mỗi năm là 153 triệu USD. Nhưng khi giá chỉ bán được 2,6 cent/phút thì số tiền mang về một năm cho các doanh nghiệp viễn thông của Việt Nam chỉ là 78 triệu USD. Như vậy, với mức giá này mỗi năm Việt Nam đã có thêm khoảng 75 triệu USD (tương đương với 1.600 tỷ đồng/năm).

Đây là số tiền không nhỏ đối với Việt Nam sau khi chặn được việc phá giá và bắt đầu nâng giá dịch vụ kết nối điện thoại quốc tế chiều về. Một chuyên gia viễn thông nhận định số tiền 1.600 tỷ đồng/năm có thể xây được 1.000 ngôi trường mới cho các xã ở địa phương nghèo. Song đáng tiếc là số tiền đó đã chảy vào túi các hãng viễn thông nước ngoài đến cả thập kỷ nay chỉ vì các doanh nghiệp trong nước không bắt tay được với nhau.

Tại cuộc họp mới đây với các doanh nghiệp viễn thông có hạ tầng, ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho hay, có công ty tư vấn nước ngoài chia sẻ kinh nghiệm rằng có thể đưa cước kết nối VoIP quốc tế chiều về của Việt Nam lên 10 đến 12 cent/phút. Tuy nhiên, muốn làm được như vậy thì phải siết chặt quản lý không cho các doanh nghiệp đua nhau phá giá.

Với vùng phủ rộng, trên 200 quốc gia và 600 mạng trên thế giới, Viettel là nhà mạng tiên phong cung cấp dịch vụ iMMS tới khách hàng

MMS là dịch vụ nhắn tin đa phương tiện, giúp khách hàng có thể soạn tin nhắn gửi kèm hình ảnh, âm thanh hay video, với số ký tự cao gấp nhiều lần thay vì chỉ gửi được 160 ký tự của tin nhắn SMS quốc tế thông thường. Giá cước cho một bản tin iMMS là 6.000đ với dung lượng lên đến 3MB. Nếu thuê bao đang roaming sẽ phải trả thêm cước data roaming truy cập theo giá của nước đang chuyển vùng.

Viettel hỗ trợ 2 cách nhập số điện thoại nhận như sau:

• Cách 1: [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

• Cách 2: [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Ví dụ: Khi thực hiện nhắn tin đến số thuê bao di động ở Thái Lan là 0852345678, Quý khách cần nhập số điện thoại nhận tin nhắn như sau: +66852345678 hoặc 0066852345678. Trong đó, 66 là mã quốc gia của Thái Lan.

Để sử dụng dịch vụ MMS, máy điện thoại của khách hàng phải có hỗ trợ gửi tin MMS và đã đăng ký thành công dịch vụ Data (GPRS/EDGE) hoặc Mobile Internet (MI, MiMax,…).

Chi tiết tham khảo: vietteltelecom.vn/di-dong/mms-quoc-te/gia-cuoc-65.html

Sáng 12/12, MobiFone giới thiệu gói cước Opera Mini, một gói cước truy cập Internet dùng riêng cho trình duyệt Opera Mini. Gói cước này là kết quả hợp tác giữa MobiFone và Opera Software, một công ty phát triển trình duyệt quốc tế. Trình duyệt Opera Mini sử dụng công nghệ nén dữ liệu đặc biệt (nén nội dung web tải xuống tới 90%), giúp lướt web nhanh gấp sáu lần. Opera Mini phù hợp với phần lớn các thiết bị di động 2G, 2,5G và 3G.

Với gói cước này, khách hàng được lướt web không giới hạn thông qua mạng GPRS/EDGE/3G của MobiFone với cước thuê bao là 15.000 đồng/tháng, đã bao gồm VAT. Để có thể sử dụng những ưu đãi của gói cước, trình duyệt Opera Mini trên máy tính phải là phiên bản 4.3 trở lên. Tuy nhiên, tải file có dung lượng lớn hơn 15 MB, xem video và nghe nhạc trực tuyến sẽ không được miễn phí.

Đến nay, trình duyệt Opera Mini đã có tới hơn 190 triệu người dùng trên toàn cầu và là một trong những trình duyệt web nhanh nhất thế giới. Hiện tại, Việt Nam là một trong năm nước trên thế giới có số lượng người dùng Opera Mini cao nhất, tăng trưởng hơn 35% so với năm 2011.

Viettel đã đầu tư gần 400 triệu USD tại Cameroon. Ảnh: InternetThông tin trên được Bộ trưởng Bưu chính và Viễn thông Cameroon, ông Jean Pierre Biyiti Bi-Essam, chính thức công bố sau khi có nhiều thông tin nói Viettel đã được Chính phủ Cameroon lựa chọn là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động thứ 3 của Cameroon. Như vậy, Viettel sẽ cạnh tranh với Orange – công ty con của France Telecom và hãng MTN Group Ltd của Nam Phi tại thị trường Cameroon. HIện tại, Cameroon có khoảng trên 9 triệu thuê bao di động trong số 20 triệu dân cư.

Trước đó, tại buổi giao lưu trong Lễ kỷ niệm 15 năm Internet Việt Nam vào ngày 1/12/2012, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Viettel cũng đã cho biết, Viettel sẽ ký kết đầu tư mạng viễn thông và Internet tại Cameroon vào ngày 3/12.

Theo trang Africareview, lựa chọn Viettel là nhà cung cấp viễn thông thứ 3 là một bước tiến lớn của Cameroon nhằm tiến tới việc sử dụng công nghệ di động 3G cho đất nước này. Bộ trưởng Bưu chính và Viễn thông Cameroon cho biết Viettel sẽ “phủ sóng khoảng 81% lãnh thổ Cameroon khi đi vào hoạt động, và sẽ sử dụng các công nghệ 2G và 3G tại đây”.

Trong lần đấu thầu giấy phép viễn thông di động diễn ra đầu năm nay, ngoài Viettel còn có các đối thủ Bharti Airtel Ltd của Ấn Độ, Maroc Telecom và Korea Telecom.

Các chuyên gia cho rằng Viettel có thể tạo ra sự thay đổi lớn trên thị trường viễn thông Cameroon, đặc biệt nếu Viettel cung cấp các dịch vụ rẻ hơn và chất lượng hơn.

Ông Julius Genachowski, Chủ tịch Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC), cho biết, bốn nhà mạng đã cam kết thực hiện cuộc triển khai lớn dịch vụ nhắn tin cho 911 trong năm 2013, và dịch vụ này sẽ phủ sóng toàn quốc trước ngày 15/5/2014.

Theo thỏa thuận giữa FCC với 4 nhà mạng, hơn 90% khách hàng di động tại Mỹ, trong đó có cả những người khuyết tật câm hoặc điếc, sẽ có thể liên lạc với các dịch vụ cấp cứu bằng cách gửi tin nhắn tới 911.

Nhắn tin cho 911 cũng là dịch vụ hữu ích cho những người đang rơi vào tình huống có thể gặp nguy hiểm nếu thực hiện cuộc gọi thoại. Theo FCC, “text-to-911” sẽ bổ sung chứ không thay thế hoàn toàn cho dịch vụ gọi thoại tới 911. FCC đề nghị rằng nếu có thể, tốt hơn là người dân nên thực hiện cuộc gọi tới 911.

Chỉ sau đó 1 ngày, công ty Movitel do Viettel đầu tư tại Mozambique cũng trở thành Doanh nghiệp có giải pháp tốt nhất giúp cải thiện viễn thông vùng nông thôn Châu Phi trong lễ trao Giải thưởng Truyền thông Châu Phi (AfricaCom) 2012 tổ chức tại Nam Phi tối 14/11.

Việc đồng loạt chiến thắng tại các giải thưởng viễn thông lớn trên thế giới thể hiện sự đánh giá cao của cộng đồng thế giới đối với những giải pháp mà Viettel đã triển khai tại các thị trường có hoạt động kinh doanh. Những công ty do Viettel đầu tư đã cùng so tài với những dự án, công ty lớn trên phạm vi toàn cầu như Orange, Vodafone, Hutchinson Global, Bharti Airtel…

Tại WCA, mạng viễn thông Unitel gây bất ngờ lớn bởi đây là đại diện đầu tiên và duy nhất của Lào tham gia một giải thưởng quốc tế về CNTT-VT. Sau 3 năm chính thức cung cấp dịch vụ, mạng Unitel từ vị trí thứ 4 tại Lào đã vươn lên thứ nhất với 44% thị phần. Sự xuất hiện của Unitel cùng với mạng lưới rộng khắp đã giúp ngành viễn thông của Lào phát triển vượt bậc, đưa mật độ viễn thông tại đây tăng gấp 4 lần. Tính trung bình trên 1 triệu dân, mật độ cáp quang được tăng  từ 1.300 km lên 6.600 km (gấp 6,6 lần mật độ trung bình thế giới), mật độ trạm phát sóng cũng tăng từ 250 BTS lên 950 BTS (gấp gần 5 lần mật độ trung bình thế giới). Để tiếp cận và cung cấp dịch vụ đến tận tay người dân kể cả những nơi sâu xa nhất, Unitel đã xã hội hoá cung cấp dịch vụ với mạng lưới 15.000 là các đại lý, điểm bán cùng các nhân viên cung cấp dịch vụ làng bản. Mạng lưới này đã tạo công việc và thu nhập ổn định cho 20.000 lao động địa phương. Những sáng tạo trong kinh doanh đã đưa Unitel trở thành Hãng viễn thông tốt nhất tại thị trường đang phát triển.

Tại Châu Phi, dù mới chính thức cung cấp dịch vụ từ tháng 5/2012, công ty Movitel được cộng đồng viễn thông đánh giá cao và lọt vào vòng chung kết AfricaCom 2012 ở hạng mục Doanh nghiệp có giải pháp giúp cải thiện viễn thông nông thôn. Sự độc đáo trong giải pháp của Movitel bắt đầu từ quan điểm coi viễn thông là sản phẩm thiết yếu phục vụ số đông người dân. Từ quan điểm trên, ngay từ đầu, Movitel đã triển khai diện rộng hạ tầng mạng lưới và kinh doanh trên toàn lãnh thổ đất nước, đưa Mozambique trở thành 1 trong 3 quốc gia có hạ tầng viễn thông tốt nhất khu vực Cận Sahara. Đây là điều kiện quan trọng để có thể triển khai các công cụ quản lý cấp cao như chính phủ điện tử, phát triển ứng dụng CNTT-VT trên những lĩnh vực y tế, giáo dục phục vụ phát triển kinh tế.

Việc vượt qua những tên tuổi lớn để vào vòng chung kết của những giải thưởng quốc tế khẳng định tính đúng đắn trong chiến lược và sáng tạo, hiệu quả trong giải pháp của Viettel. Hơn nữa, những thành viên được ghi nhận gồm cả những công ty đã trưởng thành tại thị trường như Unitel và những công ty mới hoạt động chính thức như Movitel.

* Giải thưởng Truyền thông Châu Phi (Africa Communication Awards - AfricaCom) là giải thưởng tôn vinh những giải pháp nhằm đem lại sự tăng trưởng cho doanh nghiệp gắn với lợi ích cộng đồng trong lĩnh vực VT-CNTT tại khu vực Châu Phi. Giải thưởng gồm 15 hạng mục khác nhau, quy tụ các công ty, nhà sản xuất, điều hành trên toàn thế giới có hoạt động sản xuất kinh doanh tại Châu Phi.

* Giải Truyền thông Thế giới (World Communication - WCA) là một trong những giải thưởng viễn thông có uy tín nhất trên phạm vi toàn cầu do Tạp chí Total Telecom (Anh quốc) khởi xướng và tổ chức thường niên từ năm 1999. Giải thưởng có 17 hạng mục khác nhau để "ghi nhận các công ty, cá nhân đã có những sáng tạo, thành tựu và đã tạo ra các dịch vụ mới tốt nhất nhằm góp phần xây dựng ngành viễn thông tương lai", bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, các nhà khai thác và cung cấp dịch vụ truyền thống, các nhà cung cấp nội dung đa phương tiện. Ban giám khảo là đại diện của những tổ chức lớn nhất trong lĩnh vực viễn thông như KPMG, Ovum, ITU, APT Foundation. WCA còn có hệ thống giải nhỏ hơn tại các khu vực khác nhau.

Khi bạn đang tới nơi nào đó muộn, bạn có thể nhắn tin cho ai đó để thông báo. Khi bạn đang trong lớp hoặc trong một cuộc họp và có việc khẩn cấp, bạn sẽ được biết tức thời. Khi bạn cần một câu trả lời ngắn gọn “Đúng” hoặc “Không”, bạn hỏi bằng cách nhắn tin.

Làm thế nào phương thức liên lạc quá đơn giản này đã dẫn tới hàng ngàn tỉ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày?

Nhắn tin hay còn gọi SMS (dịch vụ nhắn tin ngắn) là một phương thức liên lạc gửi văn bản giữa các điện thoại với nhau - hay từ một PC hay từ một máy cầm tay tới một chiếc điện thoại di động (ĐTDĐ).

Chữ “ngắn” là chỉ kích thước tối đa của các tin nhắn là 160 chữ cái (chữ, số, hoặc biểu tượng bằng bảng chữ cái Latin).

Khái niệm SMS được công ty Franco-German GSM của Friedhelm Hillebrand và Bernard Ghillebaert phát triển vào năm 1984.

Tin nhắn đầu tiên được gửi vào năm 1992 từ Neil Papworth, một nhà phát triển tại Sema Group Telecoms. ĐTDĐ đã không có bàn phím vào lúc đó, do đó Papworth phải gõ tin nhắn trên một chiếc PC. Nội dung tin nhắn của Papworth là “Merry Christmas” (Chúc mừng Giáng sinh) đã được gửi thành công tới Richard Jarvis tại Vodafone.

Những chiếc ĐTDĐ cầm tay đầu tiên không hỗ trợ khả năng gửi tin nhắn. Các cổng SMS đầu tiên cho ĐTDĐ là những cảnh báo mạng, thường thông báo thư thoại.

Nokia là nhà sản xuất máy cầm tay đầu tiên mà dòng điện thoại GSM năm 1993 đã hỗ trợ người sử dụng gửi SMS. Năm 1997, Nokia đã trở thành nhà sản xuất đầu tiên sản xuất ra ĐTDĐ với một bàn phím đầy đủ: Nokia 9000i Communicator.

Như bất cứ một công nghệ mới nào, tăng trưởng ban đầu của SMS là khá chậm. Vào năm 1995, một người Mỹ trung bình gửi 0,4 tin/tháng. Dần dần, ĐTDĐ và mạng lưới đã tốt hơn để nhắn tin. Vào năm 1999, những nhắn tin cuối cùng đã có thể được thực hiện giữa các mạng khác nhau, đã làm tăng tính ứng dụng của tin nhắn. Vào năm 2000, số tin nhắn trung bình được gửi đi ở Mỹ tăng lên 35 tin/tháng/người.

Phương thức phổ biến nhất, đầu tiên của tin nhắn thương mại liên quan đến việc bấm nhiều lần (multi-tap). Mỗi số trên điện thoại liên quan tới 3 hoặc 4 chữ. Ví dụ bấm phím số “3” sẽ hiển thị các chữ “D,” “E” và “F”. Khá dễ hiểu khi phải bấm nhiều lần nhưng rất không hiệu quả.

Vào những năm 1990, đồng sáng lập Telgic, Cliff Kushler đã phát minh ra phương thức T9, ngắn gọn cho cả cụm “Text on 9 keys”. Thay vào bấm nhiều lần, công nghệ bấm chữ được dự báo trước đã hiển thị các chữ từ một phím bấm duy nhất. Khi T9 trở nên phổ biến hơn với các từ và cụm từ thường được những người nhắn tin sử dụng, các từ và cụm từ trở thành người đưa tin theo trật tự tần suất. Vào năm 2011, Kushler đã sáng tạo ra Swype, một tính năng nhắn tin cho các màn hình cảm biến cho phép người sử dụng di ngón tay để kết nối các chấm giữa các chữ cái trong một từ.

Bàn phím đầy đủ trên ĐTDĐ lần đầu tiên được giới thiệu vào năm 1997 với Nokia 9000i Communicator, đã trở nên phổ biến vào những năm 1990 và đầu những năm 2000. Phần lớn các model chấp nhận bàn phím QWERTY, một sự bố trí dần quen thuộc trên các máy tính.

Simon của IBM lần đầu tiên giới thiệu màn hình cảm biến vào năm 1992 - cũng được xem như là smartphone đầu tiên dù thuật ngữ này đã chưa được gọi tên. Chiếc điện thoại đã có lịch sử 15 năm. Những chiếc smartphone đã thay đổi và vào năm 2007 Apple giới thiệu iPhone, đáng chú ý về giao diện cảm biến và bàn phím ảo.

Bàn phím ảo có khả năng sửa chữa và hiệu chỉnh đánh vần tự động, công nghệ văn bản thông minh và khả năng đoán các từ mới. Các phím lớn hơn và bàn phím được điều chỉnh theo độ rộng của điện thoại dựa trên nền hay hướng thẳng đứng. Hiện nay, các bàn phím ảo đã trở thành một tính năng chuẩn cho các smartphone.

Năm 2007 cũng đánh dấu là năm đầu tiên người Mỹ gửi và nhận nhiều tin nhắn/tháng nhiều hơn cuộc gọi thoại. Các trang xã hội như Twitter chấp nhận định dạng chữ ngắn có thể phần nào hỗ trợ khái niệm tin nhắn ngắn - chúng ta đã biết cách viết ngắn gọn và rõ chữ hơn.

Truyền thông xã hội, chat, thư điện tử, Skype và các hình thức liên lạc khác đang mở rộng các lựa chọn ngoài cách chỉ nhắn tin. Nhưng phần lớn các lựa chọn này cần dữ liệu. Tin nhắn vẫn là một cách truyền thông trên ĐTDĐ phổ cập nhất.

Hiện nay, SMS là ứng dụng dữ liệu được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới, chiếm 81% thuê bao ĐTDĐ sử dụng dịch vụ nhắn tin. Và SMS trở nên phổ biến hơn chỉ là cách để nhắn cho bạn bè - mà còn cho phép chúng ta nhận các cập nhật và cảnh báo, thông tin tài chính, gửi thư điện tử và nhiều nữa.

Tại Việt Nam, cũng không thể phủ nhận ý nghĩa to lớn của dịch vụ nhắn tin SMS. Năm 1993, mạng ĐTDĐ đầu tiên của Việt Nam được thiết lập và triển khai cung cấp dịch vụ. Trải qua gần 20 năm xây dựng và phát triển, đến nay có 6 doanh nghiệp được cấp giấy phép cung cấp dịch vụ ĐTDĐ, tổng số thuê bao là 120,7 triệu tính đến tháng 6/2012. Cũng như nhiều nước, dịch vụ nhắn tin qua ĐTDĐ cũng phát triển vượt bậc. Chỉ bằng việc gửi một tin nhắn người sử dụng Việt Nam hiện nay có thể tải các hình ảnh, nhạc chuông, bài hát, tra cứu điểm, tư vấn tình cảm, kết bạn… đáp ứng nhu cầu thông tin một cách kịp thời, nhu cầu giải trí lành mạnh, góp phần làm phong phú đời sống tinh thần của đông đảo người sử dụng.

Các cơ quan nhà nước cũng như doanh nghiệp đã ứng dụng dịch vụ nhắn tin từ đầu số để phục vụ công tác quản lí, chỉ đạo, điều hành, sản xuất có hiệu quả. Nhiều chương trình nhân đạo mang tính nhân văn cao sử dụng phương thức nhắn tin đến đầu số đã có sức lan tỏa rộng lớn trong toàn xã hội như: “Mỗi tin nhắn, một viên đá xây Trường Sa”, "Trái tim cho em”, “Tấm lưới nghĩa tình”. Sau 3 năm triển khai 17 chiến dịch đã quyên góp được với tổng số tiền gần 60 tỉ đồng.