SIM điện thoại sẽ bị kiểm soát nếu bấm #90?

Theo báo cáo NetCitizens Việt Nam 2011 của Hãng nghiên cứu thị trường Cimigo, gần một nửa số người sử dụng Internet đã từng ghé thăm blog, diễn đàn và mạng xã hội, trong đó có đến 36% là thành viên của các mạng xã hội. Vì thế, sức lan truyền thông tin trên diễn đàn, mạng xã hội rất lớn và tác động mạnh mẽ đến những thành viên.

Thời gian gần đây, trên mạng xã hội Facebook, rất nhiều thành viên đã chia sẻ thông tin cảnh báo lừa đảo chiếm đoạt SIM điện thoại với nội dung: “Phải từ chối hoặc tắt máy khi nhận được cuộc gọi từ số lạ và người gọi tự nhận là kỹ sư của một công ty viễn thông đang kiểm tra đường dẫn máy ĐTDĐ của người dùng. Tuyệt đối không làm theo yêu cầu nhấn phím #90 hoặc bất kỳ số nào, vì hiện nay có một công ty lừa đảo, sử dụng chiêu thức yêu cầu bấm #90 hoặc #09. Người nào nhẹ dạ làm theo thì SIM điện thoại của họ sẽ bị xâm nhập. Kẻ xấu sẽ thực hiện các cuộc gọi mà chủ tài khoản không thể biết và kiểm soát được. Do vậy, cần gửi thông tin này cho nhiều người để đề phòng”. Mặc dù, chưa biết tình chính xác của thông tin nhưng thông điệp này vẫn được người dùng lan truyền nhau trên Facebook, các diễn đàn hay qua Yahoo Messenger.

Thành viên cafe68 trên diễn đàn Az24.vn bình luận: "Lừa kiểu hiểm thế này ai biết mà đề phòng cơ chứ, nếu gặp trường hợp này chắc mình tin 101% và làm theo thật, up để mọi người cùng nhau cảnh giác".

Bên cạnh đó, cư dân mạng cũng truyền tay nhau thông tin cảnh báo của MobiFone có nội dung: "Hiện nay, đã xuất hiện các số điện thoại từ nước ngoài, có mã  +881XXXXXXXX, +882 XXXXXXX (điển hình như các số 881945110601,881935211504, 88213090879…) thực hiện các cuộc gọi mồi, nháy máy tạo cuộc gọi nhỡ (missed call) đến thuê bao di động trong nước nhằm dụ gọi lại để hưởng cước cao. Khi thuê bao di động ở Việt Nam gọi đến các số điện thoại quốc tế nêu trên thường được trả lời bằng chế độ tự động, hướng dẫn khách hàng bấm số nội bộ hoặc số nhánh để mời chào sử dụng dịch vụ hay được thưởng tiền với mục đích kéo dài thời gian gọi nhằm thu cước cao của khách hàng. MobiFone xin khuyến cáo Quý khách hàng nâng cao cảnh giác,kiểm tra kỹ số điện thoại quốc tế cần gọi trước khi thực hiện cuộc gọi, tránh phát sinh cước cao ngoài ý muốn".

Mặc dù thông điệp của MobiFone chỉ cảnh báo người dùng không nên gọi điện đến các số điện thoại lạ nhưng một số ý kiến của các thành viên còn cho rằng: "Không cần gọi lại chỉ cần bắt máy 2 giây đã mất 99 nghìn. Thế nên, cứ thấy số đầu 88 là mặc kệ chuông reo hay chặn nó chứ đừng dại nghe máy".

Đối với thông tin SIM điện thoại sẽ bị xâm nhập nếu kẻ xấu sử dụng chiêu thức yêu cầu bấm #90 hoặc #09, đại diện VinaPhone và MobiFone đều khẳng định việc này không hề có cơ sở và không thể xâm nhập được SIM điện thoại của người dùng dù có thực hiện thao tác như trên.  Vì thế, người sử dụng nên tỉnh táo và không tiếp tay cho những vụ lan truyền đồn nhảm đó gây hoang mang cho những người khác.

Còn các cuộc gọi nhỡ từ các số điện thoại dạng +881xxxxxxxx hay +882xxxxxxxx, đại diện VinaPhone cho biết, bản thân nhà mạng này chưa nhận được bất kỳ phản ánh nào từ phía tổng đài VinaPhone về tình trạng thuê bao mất tiền do nhận được các cuộc gọi nhá máy từ những số điện thoại vệ tinh đó và gọi lại. Còn theo ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone, MobiFone cũng nhận được phản ánh từ một số thuê bao về tình trạng trên. “Do đó, MobiFone đã gửi thông cáo báo chí và đăng trên website của MobiFone để cảnh báo người sử dụng”, ông Hưng cho biết them.

Theo đại diện các nhà mạng, đối với các số điện thoại vệ tinh, người dùng gọi đến sẽ bị trừ cước phí rất lớn, trung bình 99.000 đồng/phút, cao nhất có thể đến 150.000 đồng/phút và bị tính cước ngay khi đổ chuông. Vì thế, nhiều người mới chỉ nhá máy nhưng đã bị trừ tiền điện thoại. Để tránh tình trạng mất cước quốc tế, người dùng có thể ra các điểm giao dịch của nhà mạng để yêu cầu khóa chiều gọi đi quốc tế.

Nhưng đáng chú ý là thông tin trên mạng xã hội, diễn đàn phản ánh về việc nhận cuộc gọi cũng bị trừ tiền là không chính xác. Mặc dù ở một số nước có quy định việc nhận cuộc gọi cũng bị trừ tiền nhưng ở Việt Nam, người dùng nhận cuộc gọi quốc tế đều không mất phí. Do đó, đại diện các nhà mạng đều cho rằng, với các cảnh báo lừa đảo, thông tin không rõ ràng được chia sẻ trên nhiều diễn đàn, mạng xã hội, người dùng có thể phản ánh với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà mạng. Sau khi xác nhận, các nhà mạng sẽ có cảnh báo đến những người sử dụng khác thay vì tự lan truyền thông tin và gây hoang mang cho cả cộng đồng.